Samet Akay Hakkında

KARİYER HEDEFİ Güçlü iletişim, satış ve müşteri yönetimi becerilerimi kullanarak Premar Park’ta Türkiye’nin en çok kazanan gayrimenkul danışmanlarından biri olmayı hedefliyorum. Farklı sektörlerde edindiğim geniş tecrübe sayesinde hızlı güven oluşturan, sonuç odaklı ve yüksek performans gösteren bir satış profesyoneliyim. --- 

YETKİNLİKLER Üst düzey ikna ve satış becerisi Güçlü insan ilişkileri Pazarlık ve satış kapama CRM ve portföy yönetimi Sosyal medya satış stratejisi Problem çözme yeteneği Zor müşteri yönetimi Operasyon ve süreç yönetimi Hizmet sektöründe yüksek müşteri memnuniyeti --- 

İŞ DENEYİMİ

Premar Park – Gayrimenkul Danışmanı (2024 – Devam Ediyor) Portföy oluşturma ve yönetimi Satış, pazarlık ve kapanış süreçleri Müşteri ihtiyaç analizi Instagram üzerinden profesyonel müşteri akışı ---

Profesyonel Masaj Uzmanı (2022 – 2024) Spa & wellness merkezlerinde 2 yıl aktif çalışma Masaj teknikleri, terapi ve profesyonel hizmet sunumu Müşteri memnuniyeti ve bağlılık yönetimi --- 

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (2021 – 2022) Telefonda satış ve ikna Hizmet bilgilendirme ve randevu yönetimi Müşteri sorun çözme ve yönlendirme ---

Oto Kuaför & Araç Bakım / Yıkama İşletmeciliği (2020 – 2021) Araç iç/dış detaylı temizlik hizmetleri İşletme yönetimi ve müşteri portföyü oluşturma Kalite kontrol ve müşteri memnuniyeti --- 

Temizlik Ürünleri Satış İşletmeciliği (2019 – 2020) Toptan ve perakende satış Ürün tanıtımı, stok ve operasyon yönetimi Bölgesel müşteri portföyü oluşturma --- 

Araç ile Nakliye & Yük Taşımacılığı (2017 – 2019) Bireysel lojistik ve taşıma hizmetleri Zaman yönetimi ve teslimat planlaması Müşteri memnuniyeti ve güven ilişkisi kurma ---

Tonton Baba – Müdür / İşletme Yöneticisi (2021 – 2023) Günlük operasyonların yönetimi Personel yönetimi ve müşteri memnuniyeti Satış artırma stratejileri geliştirme --- 

Market & Bakkal İşletmeciliği (2018 – 2021) Stok, kasa ve müşteri ilişkileri yönetimi Satış ve operasyon süreçleri --- 

Özel Şoför (2016 – 2018) 

Telefon Teknik Servis (2014 – 2016) 

PC Teknik Servis (2012 – 2014) 

Garsonluk – Müşteri Hizmetleri (2009 – 2012) ---

EĞİTİM MYK 5 Gayrimenkul Danışmanlığı (Hazırlık aşamasında) Lise mezunu --- 

SERTİFİKALAR Satış & Pazarlama Eğitimi Müşteri İlişkileri Yönetimi Sosyal Medya Stratejisi Problem Çözme Teknikleri ---

KİŞİSEL PROFİL Güven veren, iletişimi güçlü, hedef odaklı, disiplinli bir çalışma tarzına sahibim. Geniş iş tecrübem sayesinde müşteri yönetimi, satış, operasyon ve sosyal medya pazarlamasında güçlü bir uzmanlık geliştirdim. Gayrimenkul sektöründe amacı net bir profesyonelim: “Türkiye’nin en çok satış yapan danışmanı olmak.”