Bir evde kira ödeme karşılığı belirli süreli ikamet ediyorsanız ve bu evde kullandığınız ısıtma amaçlı kombi arıza gösterirse, kombiyi kimin tamir etmesi gerektiği konusunda bir çıkmaza düşebilirsiniz. Bu gibi durumlarda sorumluluğun kime ait olduğu genellikle arızanın niteliğine ve sözleşmede daha önce belirlenmiş koşullara göre değişebilmektedir.

Kiralık Evde Bozulan Kombiyi Kim Yaptırır?
Aylık belirli bir bedel karşılığında veya yıllık olarak
kiralanmış bir evde kombi arıza gösterdiğinde, arızanın kaynağına bağlı olarak
basit arızalarda kiracı sorunu çözebilirken, teknik arızalar gibi durumlarda ev
sahibine bilgi verilmesi ve yönlendirme ile kombi servisi çağrılması gerekir.
Bazı kiralık evlerde ev sahibi kombinin tamiri konusunda pek
girişken olmayıp, size olumlu veya olumsuz bir cevap verme taraftarı dahi
olmayabilir. Servis çağırmanız, kiradan düşmeniz, masrafı karşılayacağı gibi
herhangi bir konuda cevap vermediğinde kombinin özellikle kış mevsiminde
gerekliliği göz önünde bulundurularak arızayı gidermek zorunda da
kalabilirsiniz.
Kiralık Evde Kombi Arızasını Kim Öder?
Kiralık
konutlarda kombi arızası ile birlikte arızanın neden kaynaklandığına bağlı
olarak ödeme görevi belirlenebilir. Eğer kombi aşınma ve kullanım ömrünü
doldurma gibi bir sorun ile bozuluyorsa, hem bakım hem de tamir masrafı ev
sahibi tarafından karşılanır. Fakat yanlış kullanım veya kasıtlı bir arızada
kiracı tamir masrafını karşılamalıdır.
Örnek olarak aşağıda sayılabilecek bazı durumlarda kiracının
kombi arıza masrafını karşılaması gerekir.
- Kombinin su ve basınç
seviyesinin düzenli kontrol edilmeyerek hata vermesi
- Kullanıcı kaynaklı yanlış
bir müdahale ile arıza oluşması
- Kombinin darbe veya
kurcalama gibi bir neden ile arızalanması
- Kullanıcı talimatlarına uygunsuz bir şekilde kombinin kullanılması
Kiralık Evde Kombi Tamir Masrafı Kiradan Düşülebilir Mi?
Eğer ortaya çıkan arıza yıpranma, aşınma veya kullanım
ömrünü doldurma ya da uzun süre bakım yapılmama gibi bir durum nedenli ise
yapılan tamirat işlemi sonrasında ortaya çıkan masraf ev sahibine ait olduğu
için karşılıklı anlaşma durumunda masraf kiradan düşülebilir. Eğer tamirat ev
sahibi tarafından karşılanıyorsa, bir görüşme ile kiradan düşülerek kiranın
eksik ödenmesi mümkündür.
Kombi Bakımını Kiracı Mı Yaptırmalıdır?
Arıza kadar önemli bir diğer masraf olan kombi bakımı, özellikle kış aylarında önem arz ederken bakım masrafı kiracının sorumluluğunda yer alır. Çünkü düzenli bakım ile birlikte kombi sorunsuz çalışabilir ve arıza ihtimali daha düşük olur. Fakat kombi içerisinde bakım sırasında ortaya çıkan büyük bir parça değişimi gibi masraflar yine ev sahibinin sorumluluğunda yer alır.

Arızalı Kombiyi Ev Sahibi Yaptırmadığında Ne Yapılabilir?
Arızalı kombi kullanılamıyor ve ev sahibi kombinin bakım ya
da onarımını yaptırmıyorsa ve bu durumda da yaşam konforunuz olumsuz
etkileniyorsa, yazılı olarak ilk etapta ev sahibine bildirim yapmak
gerekecektir. Ev sahibinin bu noktada bir adım atmaması durumunda ise kanuni
yollardan yararlanılabilir.
Kiracı ödeme karşılığında bir konutu kullanan tüketici anlamına gelirken, kiracı kombi arızası mağduriyeti yaşadığında ve ev sahibi gereken adımları atmadığında da tüketici hakem heyeti ya da kiracı haklarını muhafaza eden kanuni kurumlara başvuru hakkı bulunmaktadır. Özellikle de kira kontratı içerisinde kombi bakım ve onarım masraflarının veya nasıl yapılacağının belirtildiği bir madde bulunduğunda resmi bir talep ile bunun ev sahibine bildirilmesi gerekir.
Kombi Arızasında Belge ve İletişim Süreci Nasıl Yönetilmeli?
|
Kontrol
Edilecek Konu |
Açıklama |
|
Arıza
tarihini not alma |
Kombinin
ilk ne zaman arıza verdiği, hangi hata kodunu gösterdiği ve kullanımın nasıl
etkilendiği tarih-saat bilgisiyle kaydedilmelidir. |
|
Fotoğraf
ve video kaydı |
Kombi
ekranındaki hata kodu, su basıncı, sızıntı, ses veya çalışmama durumu
fotoğraf ya da kısa video ile belgelenmelidir. |
|
Ev
sahibine yazılı bildirim |
Arıza
yalnızca telefonla değil, WhatsApp, SMS veya e-posta gibi yazılı kanallarla
da ev sahibine bildirilmelidir. Böylece bildirim tarihi ispatlanabilir. |
|
Yetkili
servis tercihi |
Kombiye
müdahale için mümkünse markanın yetkili servisi çağrılmalıdır. Yetkisiz
müdahaleler ileride sorumluluk tartışmasına neden olabilir. |
|
Servis
raporu alma |
Servisten
arızanın nedenini, değişen parçaları ve kullanıcı hatası olup olmadığını
gösteren yazılı rapor talep edilmelidir. |
|
Fatura
saklama |
Bakım,
onarım, parça değişimi veya servis ücreti için alınan faturalar
saklanmalıdır. Faturasız ödeme, masrafın kime ait olduğunu ispat etmeyi
zorlaştırır. |
|
Kiradan
düşme onayı |
Kiracı
masrafı kendisi karşılayıp kiradan düşecekse, bunu ev sahibinden yazılı onay
alarak yapmalıdır. Onaysız eksik kira ödemesi yeni bir uyuşmazlık
doğurabilir. |
|
Eski
arıza geçmişi |
Eve
taşınmadan önce kombide daha önce arıza olup olmadığı, bakımının ne zaman
yapıldığı ve garanti durumunun devam edip etmediği öğrenilmelidir. |
|
Acil
durum planı |
Kış
aylarında kombinin tamamen çalışmaması halinde geçici ısınma, sıcak su ve
servis randevusu süreci hızlıca planlanmalıdır. |
|
Teslim
tutanağı |
Yeni
kiralamalarda kombinin çalışır durumda teslim alındığı, bakım tarihi ve varsa
mevcut kusurlar teslim tutanağına eklenmelidir. |
Yasal Olarak Kiralık Ya Da Bozulan Kombinin Masrafını Kim Öder?
Kanun nezdinde de kombi gibi demirbaş eşyalarda yaşanan
arızalarda ortaya çıkan tamir masrafının ödenmesi açısından masraf paylaşımı
demirbaş ve olağan kullanım kavramlarıyla açıklanmaktadır.
Temiz ve bakımlı kullanmak ve ufak periyodik bakımı ile onarımları yapmak kiracının sorumluluğunda yer alırken, demirbaş ve kombinin tamamındaki arızanın kullanım ömrü tamamlanması gibi veya beklenmedik arıza gibi durumlarda ortaya çıkmasında da masraf ev sahibine ait olur.

Sıkça Sorulan Sorular
Kiralık evlerde kombi arızası kime aittir?
Görülen arıza kullanıcı hatası veya kasıtlı bir kaynaktan
ortaya çıkmadıysa, arızanın giderilmesi sorumluluğu ev sahibine aittir.
Kiralık evde kombi masrafları kime aittir?
Düzenli kullanımda gereken periyodik bakım ve küçük
onarımlar kiracının sorumluluğunda bulunurken, kombinin kullanılmaz hale
gelmesi ve demirbaş arızası gibi durumlarda veya parça değişimlerinde ev sahibi
sorumlu olur.
Eve yeni taşınan kiracı kombi bakımını yaptırmak zorunda mıdır?
Kiracı eve girdiği anda kombide genel durumu kontrol ederek taşınma öncesinde bakımının yaptırılmasını ve sağlam teslim almayı talep edebilir. Anlaşma usulü bakımı kendisinin de yaptırması gerekebilirken, oturduğu sürece periyodik temizlik gibi işlemleri de kiracı yaptırmalıdır.
Hazırlayan: Premar Akademi Eğitim Ekibi
Son Güncelleme: 05 Ağustos 2026
Editöryal Not: Bu içerik, gayrimenkul sektöründeki güncel mesleki
ihtiyaçlar, saha deneyimi, etik danışmanlık ilkeleri ve resmi süreçlere dair
farkındalık başlıkları dikkate alınarak hazırlanmıştır. Resmî belge, yetki ve
mesleki yeterlilik süreçleri için güncel kurum duyurularının takip edilmesi
önerilir.
